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一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:021-67660766
2. 包换服务:包换期内的产品,若出现因厂方原因造成的质量问题,用户可以免费换新(外观损坏,作保修处理)。
3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,我司提供上门保修服务;外省客户如当地没有我司维修服务处,可将产品寄往就近服务处进行保修。
4. 维修服务:过保修期我司继续提供维修服务,酌情收取零配件费用。
二、 用户自购买之日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:
1. 整机一个月内包换,一年内免费保修,终生提供服务。
2. 部分产品免费保修两年。
注意:
1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以出货日期为准)。
2. 包换、保修服务只限于正常使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
三、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书
(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)

上海贵虎实业发展有限公司

电话:021-67660766/021-37683609

传真:021-67660721

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